Аудиты поставщиков
Зачем нужен аудит?
У Fix Price есть строгие требования к качеству и безопасности, поэтому нам важно убедиться, что поставщики товаров им соответствуют. Для этого мы проводим аудиты российских производителей, который выпускают товары под нашей собственной торговой маркой, и импортных поставщиков.
Местные производители
Местных производителей проверяют эксперты Fix Price. Обычно аудит проводится раз в два года, но может и чаще, если:
- после прошлой проверки были замечания, и поставщик должен был провести работу по их устранению;
- производитель открывает новую площадку;
- появляются негативные отзывы от покупаталей.
Производство проверяют по чек-листам, содержание которых различается в зависимости от категории товаров. Каждый чек-лист содержит более 10 разделов и свыше 85 вопросов по разным аспектам: наличие системы менеджмента качества, производственные помещения, условия производства, транспортировка продукции, управление персоналом, окружающая среда и управление отходами (например, утилизация отходов в маркированные закрытые контейнеры) и т.д.
Поставщик проходит аудит, если его площадка набрала не менее 90% от максимального количества баллов. При несоответствии какому-либо требованию мы совместно с поставщиком прорабатываем план по устранению недочетов.
Иностранные производители
Для аудита иностранных поставщиков мы привлекаем местных агентов. Они ищут товары и новые производственные площадки, взаимодействуют с текущими производителями, контролируют производство и качество товаров, проверяют наличие необходимой документации.
Агенты отвечают за организацию аудита, который проводится специализированными организациями и лабораториями, аккредитованными в соответствующей стране. Аудит помогает принять решение о дальнейшем сотрудничестве с производителем.