Инструкция для пользователей Android по удалению аккаунта в мобильном приложении
Название приложения: «Fix Price: доставка, самовывоз».
Имя разработчика: Fix Price.
Запрос на удаление аккаунта:
- Войти в мобильное приложение на страницу профиля (пользователь должен быть авторизован);
- Нажать на значок «Настройки». На открывшейся странице выбрать «Управление личными данными»;
- Нажать на кнопку «Удалить аккаунт»;
- Появится окно с предупреждением о полном удалении аккаунта и невозможности отмены данного действия. По желанию внести комментарий о причине удаления аккаунта. Нажать кнопку «Продолжить»;
- В появившемся окне появится повторное предупреждение об удалении аккаунта и невозможности отмены данного действия. Нажать кнопку «Удалить аккаунт».
- Ввести номер телефона для подтверждения удаления аккаунта. На телефон поступит звонок или смс. Необходимо ввести 4 последние цифры звонившего номера или 4-значный код из смс.
- После ввода кода подтверждения появится окно: «Ваш аккаунт будет удален в течение 10 дней» и кнопка «Хорошо». Нажать кнопку «Хорошо» —пользователю будет показана страница профиля без авторизации. Аккаунт направлен на удаление.
Будут удалены следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество пользователя;
- Мобильный телефон;
- Email;
- Населенный пункт пользователя;
- Избранное: адреса доставки и самовывоза, ПВЗ, товары;
- Товары из корзины, находящиеся в ней на момент удаления;
- История покупок;
- Данные бонусной карты Fix Price вместе с накопленными баллами.
Сроки хранения данных: после подтверждения удаления аккаунта данные хранятся до 10 дней.
Доступно удаление при обращении по Email: [email protected]u